Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

Фото: inpushchino.ru
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр. Это проект, одобренный Правительством Подмосковья. Вот только некоторым пущинцам в канун праздников приходится стоять в очередях, чтобы исправить показания счётчиков в квитанциях. Как произвести оплату до Нового года, чтобы избежать пени? В этом разбирался наш корреспондент.

В офисе МосОблЕИРЦ – множество людей, сотрудники расчетного центра работают без перерыва. Однако количество желающих получить ответы на вопросы уменьшается не быстро. Получив новые квитанции на оплату коммунальных услуг, некоторые жители города увидели явные расхождения между привычными суммами и начисленными в декабре.

– Прислали квитанции, там три оплаты, – сетует одна из жительниц Пущина. – Причём показаний счётчиков, которые стоят у нас в квартире, нет в этой квитанции. И в итоге вместо трёх тысяч надо оплатить почти десять.

Похожие проблемы   - у многих посетителей расчетного центра. Показания счётчиков, которые передавали жильцы многоквартирных домов, не соответствуют тем, что указаны в квитанции. Из-за этого в итоговой сумме указаны завышенные   цифры.

–   МосОблЕИРЦ подписал договор об организации расчетов с ноября этого года с управляющей компанией. УК передала нам порядка 8 тысяч лицевых счетов жителей, -  объясняет Дмитрий Акимушкин, руководитель Серпуховского управления МосОблЕИРЦ.

Добросовестная процедура передачи информации крайне   важна при загрузке счетов в единый   биллинг МосОблЕИРЦ. В данном случае при передаче файлов от УК примерно по 15 процентам счетов были выявлены некорректные цифры по услугам холодного и горячего водоснабжения. При отсутствии показаний индивидуальных приборов учета начисления были произведены исходя из норматива и тарифа.

- Коллапс создан не специально, - уверяет Дмитрий Акимушкин. - Ни у кого нет таких мазохистских наклонностей, чтобы создавать неприятности себе и вам. Но в связи с тем, что была какая-то несогласованность при передаче данных, произошло то, что произошло.

Что делать тем, кто получил платежный документ без учета показаний водосчетчиков? Руководитель Серпуховского управления предлагает два варианта. Первый –   оплатить ту сумму, которая указана в квитанции.

–   Если человек видит, что сумма в квитанции больше, чем привычная, у него два варианта: первое – он оплачивает эту квитанцию, и передаёт в расчетный центр   правильные показания. На основе этих показаний в базе делается перерасчёт, и в следующем месяце по той услуге, по которой произошла переплата, будет стоять ноль, – объясняет Дмитрий Акимушкин.

Если человека не устраивает такой вариант, то тогда показания счётчиков нужно предоставить в пущинское отделение МосОблЕИРЦ.

Нужно ввести правильные показания в лицевой счёт тех жителей, у кого они были   искажены. Для этого от жителя нужно получить правильные показания и сделать перерасчёт.

Руководитель Серпуховского управления советует жителям не создавать очереди и уверяет, что до Нового года проблема с квитанциями будет решена. Кроме того, Акимушкин напоминает, что передать показания приборов учета можно в Личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, по телефону контактного центра 8 800 555 07 69, где предусмотрена функция передачи показаний голосом, без общения с оператором. Для этого после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям.  Передавать показания приборов учета следует с 15 по 23  число, а   оплачивать счета - до 10 числа каждого месяца.

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

 

Последние новости Подмосковья по теме:
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

- Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
15:20 14.12.2017 Администрация г. Пущино
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущинская среда
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
09:36 14.12.2017 Пущинская среда
 
По теме
МосОблЕИРЦ информирует: где получать справки об отсутствии задолженности? - Администрация г. Котельники Получить справку об отсутствии задолженности, оформить или продлить субсидию для оплаты жилищно-коммунальных услуг и электроэнергии можно в управлениях социальной защиты,
28.12.2017
 
У клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ до Нового года - Красногорские вести Для жителей Подмосковья - клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность до новогодних праздников передать показания приборов учёта и оплатить коммунальные услуги.
22.12.2017
МосОблЕИРЦ начинает новогоднюю акцию  «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ» - Орехово-Зуевская правда Для клиентов МосОблЕИРЦ – активных пользователей дистанционных сервисов – начинается новогодняя акция «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ»;
21.12.2017
С 01.09.2018 вступили в силу изменения в ст. 259 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации о протоколе судебного заседания, внесенные федеральным законом от 29.07.2018 № 228-ФЗ.
16.12.2018 Администрация г. Лыткарино
Стоит ли говорить об ограниченных возможностях, если Елена Тюфтякова – член Союза журналистов России, историк-архивист, краевед, писатель, поэтесса и любительница путешествий.
14.12.2018 Долгие Пруды
Завершился Первый патриотический турнир по «Арчери Таг» среди молодежных команд Балашихи.
16.12.2018 Газета Факт
Шнекороторные подметальные устройства, погрузчики, тракторы, экскаваторы, массивные комбинированные дорожные машины и дворники – дорожные службы приступили к активной уборке города от снега.
14.12.2018 Долгие Пруды
Детское кресло спасло жизнь - Истринские ВСети Четырехлетний ребенок остался жив и не получил травм благодаря тому, что находился в детском кресле О этом рассказала представитель пресс-службы Истринского ОГИБДД Екатерина Журавлева: - По предварительным данным,
16.12.2018 Истринские ВСети
Росгвардейцы поймали браконьеров, убивших лося и угрожавших егерю - РТВ-Подмосковье © pixabay.com Сотрудники Росгвардии задержали двух браконьеров, застреливших лося в лесу у деревни Кукарино Можайского городского округа, сообщает агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на ведомство.
15.12.2018 РТВ-Подмосковье
Согласно общему правилу, установленному Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица,
16.12.2018 Администрация г. Лыткарино
За период, с 7 по 14 декабря текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 56 ДТП с материальным ущербом, а также два происшествия,
16.12.2018 Копейка
Наталья Ивановна Дербенева из крестьянско-фермерского хозяйства «Никольский сырный дворик» награждена орденом преподобного Сергия Радонежского.
14.12.2018 Красное знамя
Спортсмены из Подмосковья получили награды в национальной премии «Экзерсис» - Правительство Московской области Источник: Министерство физической культуры и спорта Московской области Церемония вручения ежегодной национальной премии за достижения в танцевальном спорте и акробатическом рок-н-ролле «Экзерсис» состоялась в Московск
16.12.2018 Правительство Московской области
Зарайские библиотеки приглашают на литературные вернисажи, викторины, громкие чтения, игровые программы - За новую жизнь 17 декабря в 13 часов, Летуновская библиотека, пос. Зарайский, сельские библиотеки, школа — интерактивный литературный час «Весёлые рассказы Олега Кургузова».
16.12.2018 За новую жизнь
Спектаклем с таким подчеркнуто театральным названием отметил своё 15-летие музыкальный театр «Дети Мельпомены» ДШИ №7, ведь лицедейство началось уже в фойе концертного зала «Родник»:
14.12.2018 Газета Факт
Успешное выступление коломенских спортсменов на Международном турнире по греко-римской борьбе - Комитет по физической культуре и спорту С 7 по 9 декабря 2018г.в столице Поморья на базе центра развития спорта «Норд Арена» был дан старт Международному турниру «Кубок Арктики» по греко-римской борьбе.
16.12.2018 Комитет по физической культуре и спорту
Итоги футбольного сезона. - Комитет по физической культуре и спорту 13 декабря в ДК «Тепловозостроитель» состоялось торжественное мероприятие, посвящённое подведению итогов футбольного сезона 2018 года.
16.12.2018 Комитет по физической культуре и спорту
15 декабря в Московском международном Доме музыки состоялась церемония вручения ежегодной национальной премии за достижения в танцевальном спорте и акробатическом рок-н-ролле «Экзерсис».
16.12.2018 Химские новости
Мэр: На базе конькобежного центра «Коломна» завершились соревнования по волейболу среди учащихся учреждений среднего професси… - KolomnaOnline.Ru На базе конькобежного центра «Коломна» завершились соревнования по волейболу среди учащихся учреждений среднего профессионального образования Коломенского городского округа.
16.12.2018 KolomnaOnline.Ru
За период, с 7 по 14 декабря текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 56 ДТП с материальным ущербом, а также два происшествия,
16.12.2018 Копейка