Как возместить ущерб при аварийных ситуациях в сфере ЖКХ

Фото: www.pushchino.ru

При появлении любой аварийной ситуации, возникшей по вине управляющей компании, в случаях резкого колебания напряжения в электрической сети, затопления квартиры либо неисправности любого общего имущества (крыши, лифта, лестницы) которое может повлечь за собой повреждение собственного имущества владельца квартиры, необходимо правильно действовать, чтобы добиться возмещения причинённого ущерба.

Для разрешения ситуации существует два варианта возмещения ущерба: добровольное возмещение ущерба службой ЖКХ и принудительное возмещение ущерба – в судебном порядке.

Порядок действий владельца квартиры

1. После того как произошла аварийная ситуация в квартире, необходимо в первую очередь подать заявку диспетчеру аварийной службы (службы ЖКХ) с сообщением о факте аварии. Заявка подаётся в любое время суток.

Одновременно необходимо направить письменное заявление исполнителю услуг (управляющую организацию, жилищно-эксплуатационное управление, или в другую организацию, обслуживающую многоквартирный дом) с целью проведения осмотра квартиры и выявления причины аварии.

Для составления акта создаётся соответствующая Комиссия, которая фиксирует виды повреждений, размер (объём) повреждений и, самое главное, причину аварии. Один экземпляр акта обязательно передаётся владельцу квартиры.

2. Имея акт о причинении материального ущерба, необходимо определить и размер ущерба. Для этого можно провести независимую оценку материального ущерба с привлечением сторонней экспертной организации, которая составит смету средств, которые потребуются для проведения необходимых восстановительных работ и приведения состояния квартиры в первоначальный вид.

Можно также произвести восстановительные работы (например, покрасить пол, наклеить новые обои, отремонтировать телевизор) за свой счёт. Однако следует помнить, что необходимо сохранять документы, подтверждающие факт восстановления утраченного имущества (чеки, квитанции, договоры выполнения работ и другое)

3. Собрав доказательства, подтверждающие факт причинения материального ущерба, необходимо направить виновнику заявление в письменной форме с требованием возместить стоимость потраченных денежных средств с приложением вышеуказанных документов. В случае, если исполнитель услуг на данное заявление не реагирует или отказал в удовлетворении требования, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

4. В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» иск в суд предъявляется по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.

Серпуховский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области

Последние новости Подмосковья по теме:
Как возместить ущерб при аварийных ситуациях в сфере ЖКХ

Zatoplenie-kvartiry - Администрация г. Пущино
Как возместить ущерб при аварийных ситуациях в сфере ЖКХ - Пущино
При появлении любой аварийной ситуации, возникшей по вине управляющей компании, в случаях резкого колебания напряжения в электрической сети, затопления квартиры либо неисправности любого общего имущества (крыши, лифта,
17:54 07.11.2018 Администрация г. Пущино
- Серпухов
При появлении любой аварийной ситуации, возникшей по вине управляющей кампании, в случаях резкого колебания напряжения в электрической сети, затопления квартиры либо неисправности любого общего имущества (крыши, лифта,
13:03 07.11.2018 Администрация г. Серпухов
- Чехов
При появлении любой аварийной ситуации, возникшей по вине управляющей кампании, в случаях резкого колебания напряжения в электрической сети, затопления квартиры либо неисправности любого общего имущества (крыши, лифта,
11:12 07.11.2018 Чехов сегодня
 
По теме
Пожилого мужчину, пропавшего в Пушкинском районе во время Крещенских купаний, нашли в лесу живым - Газета Маяк Пожилого мужчину, пропавшего в Пушкинском районе во время Крещенских купаний, нашли в лесу живым, сообщается на странице МБУ «Пушкинский аварийно-спасательный отряд» в социальной сети Вконтакте.
20.01.2019
Застолье закончилось поножовщиной - Истринские ВСети В Истринском округе мужчина подозревается в убийстве Об этом сообщила пресс-служба ГСУ СК РФ по Московской области.
20.01.2019
 
Пожилого мужчину, пропавшего в Пушкинском районе во время Крещенских купаний, нашли в лесу живым, сообщается на странице МБУ «Пушкинский аварийно-спасательный отряд» в социальной сети Вконтакте.
20.01.2019 Газета Маяк
Вдали от автомобильных и железных дорог, на крутом берегу извилистой реки Протвы расположен древний город со множеством старинных церквей, усадьбами и собором, памятниками-свидетелями героического прошлого русского народа,
17.01.2019 Красное знамя
Православные ореховозуевцы отметили праздник Крещения Господня купанием в ледяных иорданях - Орехово-Зуевская правда Многие ореховозуевцы верят, что, окунувшись в праздник Крещения Господня в ледяную прорубь, они очистятся от грехов, потому-то и было так многолюдно в крещенский вечерок и крещенскую ночку во всех городских купальнях:
20.01.2019 Орехово-Зуевская правда
Ежегодно во Всемирный день поэзии в музеях, библиотеках, домах культуры Подмосковья проходят литературные чтения, поэтические вечера, презентации книг и различные конкурсы,
20.01.2019 Орехово-Зуевская правда
Музей священника Александра Меня открыт при семхозском Сергиевском храме — спустя несколько месяцев после того, как прежний музей, работавший в культурно-просветительском центре «Дубрава», был переведён в Москву.
20.01.2019 Газета Вперёд
Ореховозуевцы заняли 1-е место в областном чемпионате по грэпплингу и грэпплинг-ги - Орехово-Зуевская правда Впервые в субботу, 19 января, в городском округе Орехово-Зуево прошел чемпионат Московской области по грэпплингу и грэпплинг-ги, ареной для схватки более 160 спортсменов со всего региона был выбран дворец спорта «Восток»,
20.01.2019 Орехово-Зуевская правда
Двухдневные соревнования на Кубок Мотоциклетной федерации России и Кубок главы городского округа Луховицы завершились 20 января на стадионе «Спартак», гонки выиграл местный спортсмен,
20.01.2019 Луховицкие вести
ЛЮБЕРЦЫ. 19 января. INLUBERTSY.RU – Десять лыжных трасс оборудованы этой зимой в городском округе Люберцы, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на пресс-службу администрации г.о.
20.01.2019 Люберецкая панорама
В Крещенскую купель окунулись люберчане в Наташинском парке - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ. 18 января. INLUBERTSY.RU - Люберчане окунулись 18 января в Крещенскую иордань, по традиции устроенную в пруду Наташинского парка, сообщает k. Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
19.01.2019 Люберецкая панорама
Православные ореховозуевцы отметили праздник Крещения Господня купанием в ледяных иорданях - Орехово-Зуевская правда Многие ореховозуевцы верят, что, окунувшись в праздник Крещения Господня в ледяную прорубь, они очистятся от грехов, потому-то и было так многолюдно в крещенский вечерок и крещенскую ночку во всех городских купальнях:
20.01.2019 Орехово-Зуевская правда